Ryokan-tanigawa.com
Title
旅館たにがわ、別邸仙寿庵
Description
旅館たにがわの中期経営理念です。経営理念とは私達のビジョンであり、私達の土台となる考え方です。現場での様々な活動中に私達の助けになります。お客様が安心して旅館たにがわをご利用することができるように、私達社員は基本的な考え方としてこれらの理念を頭におく必要があります。
旅館たにがわの文化は”人を大切にし、和を大切にする文化”です。人というのはお客様と従業員の両方を指します。旅館たにがわはご家族全てのメンバー（小さなお子様からおじいちゃん、おばあちゃんまで）が安心して温泉旅館をお楽しみいただけるようにサービスを提供しています。それは私達がお客様に何度も何度も旅館たにがわに足を運んでもらいたいと考えているからです。又、メンバー同士がお互いを尊重し、同じチームとして素晴らしいチームワークを発揮するためにはどうしたらよいでしょうか？そしてそれらチームワークこそお客様へ素晴らしい体験を創りだす要素となり、私達従業員の活力となります。それを考え、改善するための土台となるものが文化です。
まず、私達、従業員はお客様と従業員の安全を第一に考えなければなりません。例えば、お客様がスリップされた通路はすぐさまマットをひく等の対処が必要です。又、ご持病等からお風呂や食事に気をつけなければならない方やちょっとした段差が危険となる方もいらっしゃいます。私達の提供するサービスの全てはこれらの安全が確立された上で働きます。従業員は日々のオペレーションの中で何が危険となり得るか意識し継続的に安全に努める必要があります。又、どんなものに代えても安全の確立が最重要事項となります。しかし危ないからといってがむしゃらにダメということではなく、お客様は楽しみにいらしているのだから楽しみを維持したうえでいかに安全を確保するかということです。
Languages
日本語 (Japanese)
Contact
- NA
-
- Numata CITY
- Japan 378-0005
-
- NA
Logos
