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上海先想-专注呼叫中心，客户关系管理，卓越品质，用心服务，助力企业完善信息化建设。Pre-Eng电话客服系统（Pre-Eng TMS）一体化设计,安装方便、操作简洁、维护省心,适合于服务型中小企业,关注录音,来电弹屏(客户智能识别),客户管理；Pre-Eng 呼叫中心系统（Pre-Eng CCS）高话务并发、智能导航、智能排队.适合于大话务量服务型大中型企业，关注自助服务、智能排队；Pre-Eng IP呼叫中心系统（Pre-Eng IPCC）纯IP式下一代呼叫中心系统，无需电话线和话机，所有信号依赖于Internet/Intranet通信.适合于座席分布式部署的大中型企业.
