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La revolución generada por las TIC, con Internet a la cabeza, en el ámbito de los negocios ha impuesto un proceso de adaptación, en muchos casos a marchas forzadas, obligatorio para mantener las opciones de éxito. Las que lo intentan pueden tener la suerte de triunfar, pero las que ni siquiera se esfuerzan por acomodarse a la nueva coyuntura están abocadas al fracaso. La reputación de las organizaciones no ha sido ajena a esta realidad.
