ErTancINar.com
About ErTancINar.com
Bu anket, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı Doktora Programı kapsamında gerçekleştirilen “Hava Trafik Kontrol Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyeti Düzeyinin Belirlenmesi” başlıklı tez çalışmasının araştırma bölümünü tamamlamak amacıyla yapılmaktadır.