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En créant Les Palmes de la Relation Client, l’AFRC a souhaité valoriser les initiatives des entreprises qui contribuent chaque jour à faire évoluer notre secteur. Fort du succès remporté par la première édition des Palmes en 2008 qui a enregistré plus de 400 participants à la soirée de remise des prix, l’AFRC renouvelle cet évènement cette année.
