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In questo sito tematico Alo Software introduce alcuni concetti fondamentali sulla fidelizzazione, concetti analizzati e sviluppati durante la sua attività vicino alle aziende sue clienti. In un mercato sempre più competitivo, intatti, la ricerca di una stabilità e di prospettive certe sono degli obiettivi assolutamente primari. Le pagine che seguono forniranno le basi di valutazione per la scelta di una strategia di fidelizzazione e dei relativi strumenti per attuarla.
